Des outils qui donnent de bons résultats, il y en a plein, mais ça dépend vraiment de ton secteur et de ta cible. Ce qui cartonne pour une marque de fringues éthiques ne fonctionnera pas forcément pour une boite de services B2B, tu vois ? Ceci dit, je trouve que l'A/B testing sur les landing pages est toujours payant. On a réussi à augmenter nos taux de conversion de 15% juste en testant différentes formulations et visuels. Et pour l'engagement, les stories Instagram avec des sondages ou des questions, ça marche bien aussi, surtout si tu proposes un contenu exclusif en échange de la participation.
Visuelle38 a raison, l'A/B testing, c'est la base. D'ailleurs, en parlant de visuels, je me suis récemment plongé dans la symbolique des couleurs en marketing, c'est fascinant comment certaines teintes peuvent influencer inconsciemment les décisions... Bref, revenons à nos moutons : l'adaptation au secteur, c'est la clé. Je pense aussi que l'authenticité, le storytelling, ça reste des valeurs sûres pour créer du lien avec sa communauté. Faut pas hésiter à raconter l'histoire derrière le produit ou le service, les valeurs de l'entreprise, etc. Les gens veulent du sens, plus que jamais.
L'A/B testing et l'importance de l'adaptation sectorielle, c'est noté, 👍 merci pour ces rappels. C'est vrai que parfois, on cherche des solutions complexes alors que les bases sont là, à portée de main. Pour compléter ce qui a été dit, je pense qu'il est impératif de bien définir ses KPIs avant de lancer une campagne. Sans objectifs clairs et mesurables, difficile de savoir si on va dans la bonne direction. Et puis, il faut suivre les données de près, ajuster le tir en fonction des résultats.
En parlant de données, j'aimerais aborder la question de l'attribution. Comment vous faites pour déterminer quel canal marketing est responsable de la conversion finale ? C'est un casse-tête, surtout avec des parcours clients de plus en plus complexes. On utilise plusieurs points de contact avant de prendre une décision d'achat, et il est difficile d'isoler l'impact réel de chaque interaction. Il existe différents modèles d'attribution (first click, last click, linéaire, etc.), mais aucun n'est parfait. Chacun a ses limites et ses biais. Le modèle "last click", par exemple, attribue tout le mérite au dernier point de contact avant la conversion, ce qui peut être trompeur si d'autres canaux ont joué un rôle important en amont. 🤨
J'ai lu un article intéressant récemment sur l'attribution basée sur les données (data-driven attribution), qui utilise des algorithmes de machine learning pour analyser l'ensemble des données disponibles et déterminer la contribution relative de chaque canal. Ça me semble prometteur, mais c'est aussi plus complexe à mettre en place. J'avoue que je me sens un peu perdu parfois dans cette jungle de données et d'outils. J'essaie de rester à jour en lisant des articles spécialisés, en suivant des formations, mais c'est un défi constant. Avez-vous des retours d'expérience sur ce sujet ? Quels modèles d'attribution utilisez-vous et pourquoi ? J'ai vu ici une offre de formation qui pourrait peut-être m'aider à mieux appréhender ces enjeux, mais j'aimerais avoir des avis avant de me lancer. 🤔 J'attends vos retours avec impatience ! L'analyse prédictive, elle, est-ce que certains d'entre vous l'utilisent ? 🚀
InsightBloom88, l'attribution, c'est effectivement le bordel sans nom ! On a testé le data-driven, mais faut avoir les reins solides niveau data scientists, sinon tu te noies. On est revenu au modèle linéaire pondéré, on bidouille en fonction des campagnes, c'est moins précis, mais plus gérable pour nos petites têtes.
Et sinon, l'analyse prédictive... On a fait un essai avec un outil qui promettait la lune, résultat : des prédictions à côté de la plaque et un budget envolé. Faut vraiment bien cerner tes besoins avant de te lancer là-dedans.
CatcherQueen63, ton retour sur l'analyse prédictive me refroidit un peu, haha ! On dirait que c'est pas encore tout à fait au point.
Sinon, pour rester dans le sujet des enchères (et pour ceux qui débutent sur Google Ads), je vous partage cette vidéo qui explique bien les bases et les différentes stratégies possibles. C'est toujours utile de revoir les fondamentaux, surtout quand on est un peu perdu dans la jungle des données dont parlait InsightBloom88.
La Comtesse Cousteau, merci pour la vidéo, toujours bon de revoir les bases.
InsightBloom88, quand tu parles de l'attribution, tu vises quel type de conversion précisément ? Ventes en ligne, leads, visites en magasin ? Et est-ce que tu as une idée du parcours client type de tes prospects ? Ça pourrait aider à mieux cerner les modèles à privilégier, non ?
Kervens Belony, bonne question ! En fait, ça dépend vraiment des campagnes. Pour certaines, on vise les ventes en ligne directes, donc là, l'attribution est un peu plus simple à suivre. Mais pour d'autres, l'objectif est de générer des leads ou d'inciter les gens à visiter nos points de vente physiques. Et c'est là que ça se complique, parce qu'il y a plein d'interactions possibles entre les canaux digitaux et le monde réel.
Pour te donner un exemple concret, on a lancé récemment une campagne pour promouvoir un nouveau produit en magasin. On a utilisé des pubs sur Facebook et Instagram, des bannières sur des sites web spécialisés, et des emails. L'idée, c'était de créer de la notoriété et d'inciter les gens à venir découvrir le produit en magasin. Le problème, c'est qu'on n'a pas de système de suivi précis pour savoir si les personnes qui ont vu nos pubs en ligne sont réellement celles qui sont venues en magasin. On utilise bien Google Analytics pour suivre le trafic sur notre site web, mais ça ne nous dit pas grand-chose sur les visites en magasin.
Du coup, on se base surtout sur des estimations et des corrélations. On regarde par exemple si on constate une augmentation du trafic en magasin après le lancement de la campagne, mais c'est pas très précis. On a bien pensé à mettre en place un système de QR codes à scanner en magasin, mais ça demande un effort supplémentaire aux clients, et on a peur que ça ne soit pas très utilisé.
Et pour répondre à ta deuxième question, oui, on a une idée du parcours client type, mais c'est une moyenne, ça ne reflète pas forcément la réalité de chaque individu. On sait par exemple que la plupart de nos clients commencent par découvrir nos produits sur les réseaux sociaux, puis ils visitent notre site web pour en savoir plus, et enfin ils se rendent en magasin pour acheter. Mais il y a aussi des clients qui achètent directement en ligne, sans passer par la case magasin, et d'autres qui font l'inverse.
C'est pour ça que l'attribution est si complexe. Il faudrait pouvoir suivre chaque client individuellement, depuis sa première interaction avec notre marque jusqu'à son achat final, mais c'est techniquement difficile à mettre en place, et ça soulève aussi des questions de confidentialité des données. 🤔
UrbanNomad81, merci pour ce partage d'expérience très concret. C'est exactement ce genre de cas de figure qui rend l'attribution si délicate. Pour compléter ton exemple, je me demande si l'utilisation de la géolocalisation pourrait apporter des éléments de réponse. En ciblant les personnes qui ont vu tes pubs et qui se trouvent à proximité de tes magasins, tu pourrais peut-être avoir une idée plus précise de l'impact de tes campagnes sur le trafic en magasin. C'est une piste à explorer...
InsightBloom88, la géolocalisation, c'est une excellente idée ! On y avait pensé, mais on n'a pas encore franchi le pas. Faut dire que les réglementations sur la confidentialité des données peuvent vite rendre la chose compliquée. Ceci dit, il existe des solutions qui respectent la vie privée des utilisateurs, donc à creuser.
Un truc qu'on a testé, c'est le "drive-to-store" avec des offres spéciales géolocalisées. On envoie une notif' aux personnes qui passent à proximité du magasin avec une réduction valable uniquement sur présentation de la notif' en caisse. Ça incite les gens à entrer, et ça permet de tracker un peu mieux l'impact des pubs en ligne sur le trafic physique.
Visuelle38, les offres géolocalisées avec notif', c'est malin ! Faut juste pas spammer les gens, sinon c'est l'effet inverse assuré. On a eu des retours négatifs quand on a un peu trop insisté, les clients ont l'impression d'être fliqués, haha ! Du coup, on a revu notre stratégie et on essaie d'être plus subtils.
UrbanNomad81, c'est tellement vrai pour le spam, on a tous vécu ça ! 😅 Perso, je pense qu'il faut vraiment segmenter au maximum et personnaliser les offres. Plus le message est pertinent pour la personne, moins elle aura l'impression d'être "fliquée". Et puis, la transparence, c'est primordial : expliquer clairement comment les données sont utilisées, laisser la possibilité de se désinscrire facilement... C'est une question de confiance, quoi. 😉
Essence d'Ébène, tout à fait d'accord sur la transparence. C'est dingue comme un simple message expliquant pourquoi on leur propose une offre peut changer la perception. On dirait que les gens sont plus réceptifs si on leur explique la logique derrière, même si au fond, c'est toujours du marketing.
Pour en revenir à l'attribution et aux outils, est-ce que vous avez déjà exploré des solutions de Customer Data Platform (CDP) ? J'ai l'impression que ça pourrait aider à centraliser les données et à avoir une vision plus complète du parcours client, non ?
le 11 Novembre 2025
Des outils qui donnent de bons résultats, il y en a plein, mais ça dépend vraiment de ton secteur et de ta cible. Ce qui cartonne pour une marque de fringues éthiques ne fonctionnera pas forcément pour une boite de services B2B, tu vois ? Ceci dit, je trouve que l'A/B testing sur les landing pages est toujours payant. On a réussi à augmenter nos taux de conversion de 15% juste en testant différentes formulations et visuels. Et pour l'engagement, les stories Instagram avec des sondages ou des questions, ça marche bien aussi, surtout si tu proposes un contenu exclusif en échange de la participation.
le 11 Novembre 2025
Visuelle38 a raison, l'A/B testing, c'est la base. D'ailleurs, en parlant de visuels, je me suis récemment plongé dans la symbolique des couleurs en marketing, c'est fascinant comment certaines teintes peuvent influencer inconsciemment les décisions... Bref, revenons à nos moutons : l'adaptation au secteur, c'est la clé. Je pense aussi que l'authenticité, le storytelling, ça reste des valeurs sûres pour créer du lien avec sa communauté. Faut pas hésiter à raconter l'histoire derrière le produit ou le service, les valeurs de l'entreprise, etc. Les gens veulent du sens, plus que jamais.
le 12 Novembre 2025
L'A/B testing et l'importance de l'adaptation sectorielle, c'est noté, 👍 merci pour ces rappels. C'est vrai que parfois, on cherche des solutions complexes alors que les bases sont là, à portée de main. Pour compléter ce qui a été dit, je pense qu'il est impératif de bien définir ses KPIs avant de lancer une campagne. Sans objectifs clairs et mesurables, difficile de savoir si on va dans la bonne direction. Et puis, il faut suivre les données de près, ajuster le tir en fonction des résultats. En parlant de données, j'aimerais aborder la question de l'attribution. Comment vous faites pour déterminer quel canal marketing est responsable de la conversion finale ? C'est un casse-tête, surtout avec des parcours clients de plus en plus complexes. On utilise plusieurs points de contact avant de prendre une décision d'achat, et il est difficile d'isoler l'impact réel de chaque interaction. Il existe différents modèles d'attribution (first click, last click, linéaire, etc.), mais aucun n'est parfait. Chacun a ses limites et ses biais. Le modèle "last click", par exemple, attribue tout le mérite au dernier point de contact avant la conversion, ce qui peut être trompeur si d'autres canaux ont joué un rôle important en amont. 🤨 J'ai lu un article intéressant récemment sur l'attribution basée sur les données (data-driven attribution), qui utilise des algorithmes de machine learning pour analyser l'ensemble des données disponibles et déterminer la contribution relative de chaque canal. Ça me semble prometteur, mais c'est aussi plus complexe à mettre en place. J'avoue que je me sens un peu perdu parfois dans cette jungle de données et d'outils. J'essaie de rester à jour en lisant des articles spécialisés, en suivant des formations, mais c'est un défi constant. Avez-vous des retours d'expérience sur ce sujet ? Quels modèles d'attribution utilisez-vous et pourquoi ? J'ai vu ici une offre de formation qui pourrait peut-être m'aider à mieux appréhender ces enjeux, mais j'aimerais avoir des avis avant de me lancer. 🤔 J'attends vos retours avec impatience ! L'analyse prédictive, elle, est-ce que certains d'entre vous l'utilisent ? 🚀
le 12 Novembre 2025
InsightBloom88, l'attribution, c'est effectivement le bordel sans nom ! On a testé le data-driven, mais faut avoir les reins solides niveau data scientists, sinon tu te noies. On est revenu au modèle linéaire pondéré, on bidouille en fonction des campagnes, c'est moins précis, mais plus gérable pour nos petites têtes. Et sinon, l'analyse prédictive... On a fait un essai avec un outil qui promettait la lune, résultat : des prédictions à côté de la plaque et un budget envolé. Faut vraiment bien cerner tes besoins avant de te lancer là-dedans.
le 12 Novembre 2025
CatcherQueen63, ton retour sur l'analyse prédictive me refroidit un peu, haha ! On dirait que c'est pas encore tout à fait au point. Sinon, pour rester dans le sujet des enchères (et pour ceux qui débutent sur Google Ads), je vous partage cette vidéo qui explique bien les bases et les différentes stratégies possibles. C'est toujours utile de revoir les fondamentaux, surtout quand on est un peu perdu dans la jungle des données dont parlait InsightBloom88.
le 13 Novembre 2025
La Comtesse Cousteau, merci pour la vidéo, toujours bon de revoir les bases. InsightBloom88, quand tu parles de l'attribution, tu vises quel type de conversion précisément ? Ventes en ligne, leads, visites en magasin ? Et est-ce que tu as une idée du parcours client type de tes prospects ? Ça pourrait aider à mieux cerner les modèles à privilégier, non ?
le 13 Novembre 2025
Kervens Belony, bonne question ! En fait, ça dépend vraiment des campagnes. Pour certaines, on vise les ventes en ligne directes, donc là, l'attribution est un peu plus simple à suivre. Mais pour d'autres, l'objectif est de générer des leads ou d'inciter les gens à visiter nos points de vente physiques. Et c'est là que ça se complique, parce qu'il y a plein d'interactions possibles entre les canaux digitaux et le monde réel. Pour te donner un exemple concret, on a lancé récemment une campagne pour promouvoir un nouveau produit en magasin. On a utilisé des pubs sur Facebook et Instagram, des bannières sur des sites web spécialisés, et des emails. L'idée, c'était de créer de la notoriété et d'inciter les gens à venir découvrir le produit en magasin. Le problème, c'est qu'on n'a pas de système de suivi précis pour savoir si les personnes qui ont vu nos pubs en ligne sont réellement celles qui sont venues en magasin. On utilise bien Google Analytics pour suivre le trafic sur notre site web, mais ça ne nous dit pas grand-chose sur les visites en magasin. Du coup, on se base surtout sur des estimations et des corrélations. On regarde par exemple si on constate une augmentation du trafic en magasin après le lancement de la campagne, mais c'est pas très précis. On a bien pensé à mettre en place un système de QR codes à scanner en magasin, mais ça demande un effort supplémentaire aux clients, et on a peur que ça ne soit pas très utilisé. Et pour répondre à ta deuxième question, oui, on a une idée du parcours client type, mais c'est une moyenne, ça ne reflète pas forcément la réalité de chaque individu. On sait par exemple que la plupart de nos clients commencent par découvrir nos produits sur les réseaux sociaux, puis ils visitent notre site web pour en savoir plus, et enfin ils se rendent en magasin pour acheter. Mais il y a aussi des clients qui achètent directement en ligne, sans passer par la case magasin, et d'autres qui font l'inverse. C'est pour ça que l'attribution est si complexe. Il faudrait pouvoir suivre chaque client individuellement, depuis sa première interaction avec notre marque jusqu'à son achat final, mais c'est techniquement difficile à mettre en place, et ça soulève aussi des questions de confidentialité des données. 🤔
le 13 Novembre 2025
UrbanNomad81, merci pour ce partage d'expérience très concret. C'est exactement ce genre de cas de figure qui rend l'attribution si délicate. Pour compléter ton exemple, je me demande si l'utilisation de la géolocalisation pourrait apporter des éléments de réponse. En ciblant les personnes qui ont vu tes pubs et qui se trouvent à proximité de tes magasins, tu pourrais peut-être avoir une idée plus précise de l'impact de tes campagnes sur le trafic en magasin. C'est une piste à explorer...
le 13 Novembre 2025
InsightBloom88, la géolocalisation, c'est une excellente idée ! On y avait pensé, mais on n'a pas encore franchi le pas. Faut dire que les réglementations sur la confidentialité des données peuvent vite rendre la chose compliquée. Ceci dit, il existe des solutions qui respectent la vie privée des utilisateurs, donc à creuser. Un truc qu'on a testé, c'est le "drive-to-store" avec des offres spéciales géolocalisées. On envoie une notif' aux personnes qui passent à proximité du magasin avec une réduction valable uniquement sur présentation de la notif' en caisse. Ça incite les gens à entrer, et ça permet de tracker un peu mieux l'impact des pubs en ligne sur le trafic physique.
le 13 Novembre 2025
Visuelle38, les offres géolocalisées avec notif', c'est malin ! Faut juste pas spammer les gens, sinon c'est l'effet inverse assuré. On a eu des retours négatifs quand on a un peu trop insisté, les clients ont l'impression d'être fliqués, haha ! Du coup, on a revu notre stratégie et on essaie d'être plus subtils.
le 13 Novembre 2025
UrbanNomad81, c'est tellement vrai pour le spam, on a tous vécu ça ! 😅 Perso, je pense qu'il faut vraiment segmenter au maximum et personnaliser les offres. Plus le message est pertinent pour la personne, moins elle aura l'impression d'être "fliquée". Et puis, la transparence, c'est primordial : expliquer clairement comment les données sont utilisées, laisser la possibilité de se désinscrire facilement... C'est une question de confiance, quoi. 😉
le 13 Novembre 2025
Essence d'Ébène, tout à fait d'accord sur la transparence. C'est dingue comme un simple message expliquant pourquoi on leur propose une offre peut changer la perception. On dirait que les gens sont plus réceptifs si on leur explique la logique derrière, même si au fond, c'est toujours du marketing. Pour en revenir à l'attribution et aux outils, est-ce que vous avez déjà exploré des solutions de Customer Data Platform (CDP) ? J'ai l'impression que ça pourrait aider à centraliser les données et à avoir une vision plus complète du parcours client, non ?